Politica di Reso e Rimborso
1. Resi
Il cliente può restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento della merce, conformemente al diritto di recesso previsto dalla normativa vigente.
Prima di effettuare qualsiasi reso, è consigliabile contattarci all'indirizzo:
2. Condizioni del reso
Per essere accettato, il prodotto deve:
-
essere restituito in buono stato;
-
comprendere tutti gli accessori eventualmente forniti;
-
essere restituito, ove possibile, nella confezione originale;
-
non presentare danni derivanti da un utilizzo eccedente quello necessario a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
3. Spese di restituzione
Salvo diverso accordo o diversa previsione di legge, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Qualora il reso sia dovuto a un prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine, saranno applicati i rimedi previsti dalla normativa vigente.
4. Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, comunicheremo l'esito della richiesta.
Se il reso viene approvato, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni, utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
5. Prodotti esclusi dal reso
Il diritto di recesso e il rimborso non si applicano nei casi previsti dalla legge, tra cui:
-
prodotti personalizzati;
-
beni realizzati su richiesta del cliente;
-
beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici una volta aperti;
-
altri casi previsti dal Codice del Consumo.
Contatti
Salvatore Contini
Via Monte Emilius, 75
11100 Aosta (AO)
Italia
E-mail: kontakt@bellabici.it
Sito web: bellabici.it